Hotel D'Luz - Itapema

Aproveitei o meu quarto bom e confortável.

é bem localizado, os funcionários são atenciosos e o ambiente é bem familiar. No verão deve ser mto bom ficar hospedado lá.

Cafe damanha.

A piscina estava suja. Queria usar a piscina e nao deu.

Foi uma estadia tranquila,o que necessitei foi prontamente atendido.

Solicitei quarto para fumenate,porém nos quartos há um aviso de proibido fumar,diferente do site qndo foi feita a reserva.

O café da manhã é excelente e os recepcionistas também.

No primeiro dia o chuveiro não esquentou, mas foi resolvido.

adorei a hospedagem, pessoas simpaticas e confiaveis, otimo cafe da manha, excelente localização, bem proximo ao mar- ótimos valores da estadia,gostei por ser bem silencioso a noite pois tenho filho pequeno e nao tive problemas com bagunça ou barulho, mega recomendo o hotel, voltarei com certeza numa proxima oportunidade!!

apenas a ausencia de elevador num hotel de 4 andares, como fiquei no terreo nao tive problemas mas se ficasse no terceiro,quarto andar seria cansativo principalmente com as malas .

Não posso reclamar do valor da diária.

De todos os lugares onde nos hospedamos, com certeza esse foi o PIOR de todos. Quando chegamos ao hotel, nossa vontade era de desistir, saímos pela cidade e só voltamos à noite para dormir, não sentimos o menor prazer em estarmos hospedados neste hotel. Não recomendo a casais que estejam viajando em comemoração a aniversário como foi o nosso caso. Este hotel deveria ser considerado uma pousada. Não tem infraestrutura, não oferece NADA DE LAZER, nem sala de TV, nem sala de jogos, nem academia muito menos uma piscina coberta... nada, apenas uma piscina externa com tobogã. Para quem "curte" uma POUSADA, recomendo então a Pousada 7 Mares, também fica em Itapema e tem opções de lazer, diferente deste hotel. O quarto era pequeno, escuro, móveis simples demais, a televisão do quarto (essa foi uma grande decepção)... a tv era de 14" com interferência na tela, com poucos canais, bem diferente do anúncio que dizia que tinha tv a cabo nos quartos. O banheiro estava com o box quebrado, o chuveiro com os fios aparentes, não tinha amenidades de banho como a maioria dos bons hotéis, como por exemplo shampoo e condicionador, não tinha secador, as toalhas de banho eram pequenas, o espelho era pequeno. O café da manhã não era ruim mas também não era nada interessante, bem diferente das fotos mostradas no site. Não tinha 2 pratos quentes, tinha apenas 1 que era salsicha com molho. Tinha duas opções de bolo seco, e bem seco mesmo. Frios tinha 2 opções: queijo e presunto, só isso. Tinha umas torradinhas moles e frias. As únicas coisas boas do café da manhã eram o pão de queijo apesar de estar frio e uma torta salgada que estava fria. Para tomar havia café, iogurte e suco, tomei o suco que estava morno, não havia um gelo sequer à disposição na mesa. Conclusão: se você procura lazer e conforto, invista um pouco mais e se hospede em um hotel melhor, com infraestrutura adequada e melhor localização.

Atendente com muita iniciativa em nos ajudar em qualquer necessidade. Muito atenciosos

Café da manhã, receptividade.

Nada contra o hotel. Porém a cidade é lamentável, não recomendo nem a meus piores inimigos.

Os funcionários são muito educados e fica-se muito à vontade, realmente parecendo que são uma família recebendo outra mas permitindo- nos ter privacidade. O local para deixar o carro também é muito bom como se estivéssemos em casa . o café da manhã muito bom , tudo bem novinho e bem variado. O ar é só para o verão mas o quarto é quente . Não passamos frio. Cama boa , limpeza perfeita, local muito aconchegante. Chuveiro bom.

Não houve nada que não tenhamos gostado no que se refere ao hotel.

Cordialidade e profissionalismo no relacionamento de todos os funcionários. Simpatia foi predominante bem como o nível de informações prestadas

A qualidade dos funcionarios, o café da manhã, a proximidade da praia, a internet wifi.

Não houve nenhum ponto ruim.

A simpatia , educação e "dicas" dos funcionários. A simplicidade do ambiente. A facilidade de localização e o comodismo da aproximação das praias e outras cidades, como outras praias em Itapema, Camboriú, Florianópolis e outras.

Algumas sugestões poderiam servir de mudanças para o aconchego melhor dos hóspedes. Assim como mudança dos forros dos banheiros, tampas dos vasos sanitários melhor higienizadas, suporte de sabonetes e shampoos nos boxes, presença de petiscos, água e bebidas nos frigobares, corrimões na escada interna em ajuda aos idosos. Vocês podem ter muito sucesso!!!! Ah! Não esqueçam de ovos e queijo branco no café da manhã.

Recepção, boas acomodações,, estacionamento, cortesia.

Qualidade no atendimento dos funcionários da recepção e cozinha.

Higiene do quarto, principalmente banheiro que conteve por todo o período da estadia cheiro forte de urina.